Політика конфіденційності "Flame studio"
1. Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних Користувачів у зв’язку з користуванням послугами та вебсайтом FLAME STUDIO.
2. Адміністратором даних є Artsemi Ryzhankou (JDG), NIP: 8992950831, REGON: 524372144, ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 74/131, 50-020 Wrocław, Polska. Контакт: e-mail: flame.studio.pl@gmail.com, tel.: 571 414 554.
3. Адміністратор застосовує організаційні та технічні заходи, що забезпечують безпеку даних і відповідність RODO, закону про захист персональних даних та закону про надання послуг електронним шляхом. Ми використовуємо, зокрема, шифрування TLS/SSL, обмеження доступу, регулярні резервні копії та оновлення програмного забезпечення. Сайт розміщений у зовнішнього постачальника хостингу; у серверних логах можуть з’являтися: запитувана URL-адреса, дата й час запиту, IP-адреса, інформація про браузер та помилки, виключно з технічною метою та з метою безпеки.
4. Правові підстави обробки даних:
a) згода Користувача (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
b) необхідність для укладення та виконання договору оренди (art. 6 ust. 1 lit. b),
c) правові обов’язки Адміністратора (art. 6 ust. 1 lit. c),
d) законний інтерес Адміністратора (art. 6 ust. 1 lit. f), зокрема пред’явлення та захист вимог, забезпечення безпеки сайту.
5. Обсяг персональних даних, що обробляються, може включати: ім’я та прізвище або найменування компанії, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжні дані (зокрема адресу та польський податковий номер NIP, якщо їх було надано або вони є необхідними), інформацію про бронювання та замовлення, придбаний продукт, обраний спосіб оплати та статус платежу. У разі придбання цифрового продукту дані використовуються в обсязі, необхідному для прийняття й виконання замовлення, обробки платежу, надання продукту, оформлення необхідних документів і розгляду скарг. Адміністратор не отримує та не зберігає повних даних платіжних карток.
6. Цілі обробки: обслуговування резервацій, виконання договору, комунікація, розрахунки, рекламації, пред’явлення та захист вимог, статистика, безпека сайту.
7. Одержувачі даних: персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які надають послуги, необхідні для роботи Сайту, обробки бронювань, роботи інтернет-магазину та здійснення платежів, зокрема:
a) постачальнику системи бронювання Bookero — SAFI STUDIO Paweł Nowakowski;
b) Wix.com Ltd. та суб’єктам, які співпрацюють із Wix у сфері хостингу, роботи інтернет-магазину й обробки замовлень;
c) платіжним операторам, послуги яких використовуються для відповідної транзакції, зокрема PayU S.A., PayPro S.A. (Przelewy24) або суб’єкту, що обробляє платежі Fondy, якщо відповідний спосіб оплати доступний і його обрано;
d) постачальникам послуг електронної пошти, ІТ-послуг і бухгалтерських послуг;
e) державним органам, якщо обов’язок передати дані випливає із законодавства. Дані передаються виключно в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги або виконання юридичного обов’язку.
Дані передаються виключно в обсязі, необхідному для здійснення бронювання, оплати, виконання бухгалтерських зобов’язань та забезпечення належного функціонування сервісу.
8. Строк зберігання персональних даних залежить від мети їх обробки:
a) дані, пов’язані з бронюванням або замовленням, зберігаються протягом часу, необхідного для виконання договору, а згодом протягом строку, передбаченого законодавством або необхідного для встановлення, пред’явлення чи захисту правових вимог;
b) бухгалтерські та податкові документи зберігаються протягом строку, передбаченого відповідним законодавством;
c) дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до моменту її відкликання, якщо немає іншої правової підстави для їх подальшої обробки;
d) технічні дані, пов’язані з безпекою Сайту, зберігаються протягом часу, необхідного для забезпечення безпеки та з’ясування обставин можливих інцидентів.
9. Права Користувача: право на доступ до даних, виправлення, видалення (якщо немає підстав для подальшої обробки), обмеження обробки, перенесення даних, заперечення, відкликання згоди в будь-який момент (без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди).
10. Файли cookies: Сайт використовує файли cookie, необхідні для роботи вебсайту, системи бронювання та інтернет-магазину, зокрема кошика, оформлення замовлень і забезпечення безпеки. Платформа Wix та інтегровані сервіси також можуть використовувати інші файли cookie. Якщо для їх використання потрібна згода Користувача, вони застосовуються лише після отримання такої згоди. Користувач може керувати файлами cookie за допомогою налаштувань згоди на Сайті та налаштувань браузера.
10a. Файли cookie, пов’язані з платежами:
під час використання платіжних форм платіжні оператори можуть застосовувати власні файли cookie для проведення платежів, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству. Детальну інформацію наведено в політиці конфіденційності оператора, який обробляє відповідний платіж.
10a. Cookies, пов’язані з платежами
Під час здійснення платежу можуть використовуватися файли cookie платіжних операторів PayU S.A. або PayPro S.A. (Przelewy24), які застосовуються для обробки платежів, забезпечення безпеки та запобігання зловживанням. Детальні правила використання цих файлів викладені в політиках конфіденційності відповідного платіжного оператора.
11. Надання даних є добровільним, але необхідним для укладення договору оренди та реалізації послуг.
12. Дані не продаються та не передаються третім особам у маркетингових цілях без окремої згоди.
13. Персональні дані можуть оброблятися за межами Європейської економічної зони у зв’язку з використанням послуг технологічних постачальників, зокрема Wix.com Ltd. Передача даних здійснюється на підставі рішення Європейської комісії про належний рівень захисту або із застосуванням відповідних гарантій, зокрема стандартних договірних положень. Інформацію про застосовані гарантії можна отримати, звернувшись до Адміністратора за адресою flame.studio.pl@gmail.com.
14. Зміни Політики: розвиток технологій, зміни законодавства або послуг можуть призвести до оновлення; актуальна версія буде опублікована на сайті.
15. Скарги: Користувач має право подати скаргу до Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), якщо вважає, що обробка порушує законодавство.